Son 10 yılda dünya markalarının üreticileri inanılmaz büyüklükte ticari hacimlere eriştiler. Çoğunun yaptıkları ciro, gelişmekte olan bir çok ülkenin gayri safi millî hasılasını geçmektedir. Bu işletmeler artık sadece maliyetlerini düşürmek, daha fazla pazardan pay almak, rekabet üstünlüğü sağlamak, inovasyon yapmak veya buna benzer çalışmalar yapmanın yanında, başka araştırmalar da yapmak zorundadırlar. Son yıllarda tüketicilerin perakende […]
Kategori Arşivleri: Blog
Tüketicilerin satın alma karar süreci incelenirse, reklamın satın alma davranışları üzerindeki etkisi oldukça büyük olduğu dikkati çekecektir. Pazarlama faaliyetleri sadece geleneksel reklam mecraları ile değil çok daha farklı mecralar kullanılarak uygulanırken, üreticiler ve markaların pek çoğu tüketicilere bir üründen çok bir yaşam tarzını pazarlamaktadır. Bütünleşik pazarlama anlayışında olan işletmeler tutundurmanın araçlarını ahenkli bir şekilde kullanarak […]
Geçen hafta “İstanbul” markasının tekrar parlatılması ve gelecekte dünyanın en gözde şehirlerinden biri yapmak için bazı somut adımların atılması gerektiğinden söz etmiştim. Bugün geçen hafta kaldığım yerden devam ediyorum. Daha önce İstanbul’a turist olarak gelenler “İstanbul” markasının mirasından dolayı tekrar gelmeye devam edeceklerdir, yeter ki terör kelimesi gündemden düşsün ve insanlar burada güven içinde olacaklarını […]
Türkiye’nin en değerli markalarından biri “İstanbul”dur, belki de en değerli markasıdır. Fransa için “Paris”; İngiltere için “Londra”, İtalya için “Roma” ne ise, Türkiye için de “İstanbul” o dur. Üstelik bu sadece bizler için değil, tüm dünyanın kabul ettiği bir gerçektir. II. Dünya Savaşı sonrasında 1945 yılında Almanya, Batı ve Doğu olmak üzere ikiye bölününce, bir […]
İş Genişletme (Job Enlargement) İş genişletme, bir işin uzmanlık düzeyini ayarlayarak çalışana yönelik olarak daha ilgi çekici hale getirilmesidir. İş basitleştirmenin aksine işe ilişkin birkaç görevin bir araya getirilmesi yöntemiyle iş dizaynının yapılmasıdır. İş geliştirmede iş daha cazip gelmektedir fakat sorumluluk düzeyi değişmemektedir. Eğer çalışan aynı beceriyi gerektiren birden fazla çeşitte iş yapıyorsa, işler yatay […]
İş Rotasyonu (Job Rotation) İş rotasyonu birçok firmanın çeşitli hiyerarşik seviyelerde uyguladığı yaygın bir iş dizaynı yaklaşımıdır. Kökeni Fransızca olan “rotation” kelimesinden dilimize geçmiş olan rotasyon kavramı yer değiştirme olarak ifade edilmektedir. Türkiye’deki işletme literatüründe “job rotation” teriminin karşılığı olan iş rotasyonu ise bir birimde çalışan görevlilerin düzenli bir biçimde yer değiştirmesi olarak ifade edilmektedir. […]
Son yıllarda şirketlerde işler çoğaldıkça ve eleman sayısı arttıkça, yapılan işlerin ve görev tanımlarının yeniden gözden geçirme gerekliliği kaçınılmaz olmaktadır, çünkü çalışanların işlerini yaparken yaptıkları hatalar artmakta; yaptıkları işten sıkılmakta veya verimlilikleri azalmaktadır. Bu da genel olarak, çalışanların motivasyonun düşmesine yol açacağı gibi, işveren açısından da birçok kayıplara neden olacaktır. Yapılan işlerin ve görevlerin, gözden […]
Çocukluğunda hayvanlara insani özelliklerin yüklendiği, insanlar gibi düşünen ve konuşan hayvanlardan ve bitkilerden oluşan ve sonunda bir ders verme amacı güden, hem güldüren, hem de düşündüren Ezop’un ya da La Fontaine’nin fabllarını okumayan yoktur. Günümüzde tıpkı bu masallarda olduğu gibi, markalara da insanlara ait kişilik özelliklerinin yüklendiğini görüyoruz. Bazı markalar cesur, karizmatik, güven veren, içten, […]
Günümüzdeki modern pazarlama anlayışı tüketici odaklı olup, yapılan tüm pazarlama faaliyetlerinin uzun dönemli etkiler yaratması hedeflenmektedir. İşletmeler kısa dönemli faaliyetler ve hemen kâr elde etmek yerine, geleceğe dönük yatırımlar yapmayı tercih etmektedirler. Bu nedenle, bina, arsa, makine, teçhizat, donanım gibi somut yatırımlardan daha da önemli olduğu düşünülen, marka bilinirliği ve güveni, işletmenin rekabet ve tercih […]
Her işletme müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarına hitap ederek, müşteri memnuniyetini sağlamayı hedeflemektedir. Küresel rekabet koşullarının işletmeleri etkilediği günümüz modern pazar yapısında, klasik pazarlama yaklaşımları yetersiz kalmakta ve işletme fonksiyonu olan pazarlama ve üretim fonksiyonlarında köklü değişiklikler yapılmaktadır. Böylece işletmeler, yeni müşteri yapısına uygun olarak daha kaliteli, daha az maliyetli ve daha fazla kişiselleştirilebilen ürün ve […]