11 Nisan 2011 Tüketici memnuniyeti için yapılan anketler, internet sitelerine yapılan başvurular, şikâyet veya katalog talebiyle ilgili yazışmalar ve buna benzer şirketinizle iletişime geçen her tüketici, ileride değerlendirilebilecek potansiyel bir müşteriniz olabilir veya müşteriniz ise, daha fazla markanıza sadık hale gelebilir. Bu nedenle bu iletişim bilgilerini ve müşterilerinizle ilgili çeşitli bilgileri toplamak ve değerlendirmek çok […]
