Hakan Okay
Yazar, Eğitmen

Süre: 1 gün

EĞİTİMİN AMACI

Yeni başlayan ve az deneyimli satış temsilcilerinin “Kişisel Satış” konusunda bilmeleri gereken bazı kavramların detaylı ve örneklerle anlatımıdır. Bazı deneyimli satıcıların zaman içinde göz ardı ettikleri bu tekniklerin tekrar hatırlatılmasında ve gelişen dünyaya adapte olmalarını sağlamakta yardımcı olacak bu eğitim, satış sürecini kolaylaştıracağı gibi, satış kapama ve ek satış yapma becerilerini geliştirecektir. Eğitim interaktif bir şekilde, Role-playing ve uygulamalarla desteklenmiştir.  Bol örnek ve görsel içeren bir eğitim modülüdür.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ

  • Satışa hazırlık
  • Etkili iletişim
  • Beden dili
  • Satış süreçleri
  • Müşteri tipleri
  • Müşteri ihtiyacı belirleme ve onay
  • İtiraz karşılama teknikleri
  • Fiyatlama
  • Satış kapama
  • Ek satış
  • Sadık müşteri yaratma
  • Yeni müşteriler
  • CRM ve müşteri takibi